問與答

要如何知道我的手機能不能支援無線充電?

目前我們只有提供i7plus和htc U Ultra 的15W快速無線充電方案, 但如果您的手機有內建Qi如samsung S6. S7…就能支援無線充電若您的手機沒有內建Qi 則沒辦法使用喔,後續我們會出一系列相容的手機殼,敬請期待喔!

如果我只使用感應貼片不加保護殼,一樣能使用嗎?

可以使用,但沒有保護殼您會無法固定BEAR TA Bridge喔!!

充電速度快嗎?

目前的充電速度在您手機電量60%以下,使用BEAR TA 15W無線充電速度約1分鐘1%

充電時是否會影響到手機使用的效能?

不會影响到手機效能,請您放心的使用!!

如果使用其他廠牌的充電底座,但使用BEAR TA的感應貼片,能用嗎?充電速度一樣嗎?

有可能不行,因為其他廠牌的底座無法支援如此快速的15W無線充電,所以還是請您使用BEAR TA bridge+ Bottom喔!

如果使用其他廠牌的感應貼片,是否還能使用?充電速度會一樣嗎?

若您使用BEAR TA Bottom是可以的,但要做到15W無線快速充電,還是請您使用BEAR TA bridge+ Bottom喔!

我的手機不是iphone& HTC U Ultra,這樣能充嗎?

如果您有其他手機的需求,請聯絡BEAR TA團隊喔!!我們會以最快的速度處理你的需求!

下單後何時寄出?

若您在官網上購買寄出時間為下單後7~10天,若您在BEAR TA其他經銷購買,您的出貨將依經銷約定時間出貨

若有退貨時,信用卡刷卡何時退款?

有關信用卡刷卡退款作業,BEAR TA 將一律直接退回款項至原信用卡,退款明細將隨下期帳單附上(由於各家銀行作業時間不同,如您有其他疑問,建議您直接向您的發卡銀行洽詢。)

BEAR TA維修據點?

若有任何保固問題,若非在BEAR TA官網購買,請聯繫原購買産品的經銷商。

你們的無線充電的保固時間嗎?

在您正常使用的狀態下,BEAR TA 會為您做1年的保固